Garantia
Garantia: As peças em prata 925 (pura ou com banho de ródio) adquiridas possuem garantia contra defeitos de fabricação, como falhas no material ou problemas estruturais, pelo período de 3 meses a contar da data de compra.
Itens cobertos pela garantia: Defeitos de fabricação ou falhas estruturais na prata 925. Quebras ou rupturas de peças que não tenham ocorrido por uso inadequado.
Exclusões da garantia: A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, quedas, impactos, arranhões ou danos acidentais. Exposição a produtos químicos, como perfumes, cremes, cloro, entre outros, que possam manchar ou oxidar a prata. Desgaste natural, como a perda de brilho ou escurecimento (oxidação), que pode ocorrer com o tempo. Oxidação decorrente de condições ambientais e da composição química do corpo do usuário. Danos causados por tentativas de reparos ou modificações realizados por terceiros não autorizados.
Procedimento para acionamento da garantia: Para acionar a garantia, o cliente deve enviar a foto do comprovante de compra original e a peça defeituosa para o whatsApp 11 99490-2978. A peça será avaliada para verificar se o defeito está coberto pela garantia. Caso o defeito seja confirmado, será oferecido o conserto, troca da peça ou emissão de um crédito para futuras compras.
Cuidado com as peças
Cuidados com a prata 925 banhada a Ouro 18k: Evite polimentos abrasivos: O banho de Ouro pode ser relativamente fino, por isso é importante evitar produtos abrasivos ao limpar as joias para não desgastar o revestimento. Armazenamento: Guarde as peças em local seco e protegido, de preferência em um estojo ou bolsa de veludo, para evitar atrito com outros objetos.
Com esses cuidados, as peças em prata 925 com banho de ródio podem manter sua beleza e brilho por longos períodos.
Material
"Prata 925 com banho de ouro" refere-se a uma joia feita de prata 925, que contém 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, geralmente cobre, para dar resistência. O "banho de ouro" é uma camada de ouro aplicada sobre a prata, que melhora a aparência e confere um acabamento dourado, sem ser uma peça inteiramente de ouro. Essa combinação resulta em uma joia com a aparência de ouro, mas com custo mais acessível.